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3C / PEST Analysis

3C分析・PEST分析ツール

自社・競合・市場を整理する定番フレーム

顧客・競合・自社を整理する3C分析と、政治・経済・社会・技術を整理するPEST分析で、自社を取り巻く環境を書き出すツールです。

1. 3C分析:顧客・競合・自社を整理する

市場・業界のミクロな環境を、3つの視点から書き出します。

2. PEST分析:社会全体の変化を整理する

自社ではコントロールできない、社会全体のマクロな環境変化を4つの視点から書き出します。

3CとPESTは「事実の洗い出し」が目的です。ここでは良い・悪いの評価はせず、まず気づいたことを書き出すことに集中し、強み・弱み・機会・脅威への振り分けはSWOT分析で行うのがおすすめです。

3C分析・PEST分析とは?

3C分析とPEST分析は、自社を取り巻く環境を体系的に整理するための、経営戦略の基本的なフレームワークです。3C分析は、顧客・競合・自社という3つの視点(Customer・Competitor・Company)から、自社が置かれているミクロな事業環境を整理します。顧客のニーズや行動の変化、競合の動き、自社の強み・弱みを俯瞰することで、事業戦略の土台となる事実関係を洗い出せます。PEST分析は、政治(Politics)・経済(Economy)・社会(Society)・技術(Technology)という4つの視点から、自社ではコントロールできないマクロな社会環境の変化を整理します。法改正や景気動向、人口動態の変化、新しい技術の普及など、中長期的に事業へ影響を与える要因を把握するのに役立ちます。3C・PESTで洗い出した事実は、そのままSWOT分析の「機会・脅威」(外部環境)や「自社」の強み・弱みの材料として使えるため、多くの場合、SWOT分析の前段階として実施されます。

3C分析とPEST分析、どちらから始めればいいですか?

決まった順序はありませんが、まずPEST分析でマクロな社会環境の変化を大づかみに把握し、その流れを踏まえて3C分析で顧客・競合・自社という身近な事業環境を整理する、という順序で進めると理解しやすいことが多いです。

3C分析の「自社(Company)」には何を書けばいいですか?

自社の強み・弱み、経営資源(人・モノ・カネ・情報)、実績や技術力など、自社の現状を客観的に把握できる事実を書き出します。ここでの記述はSWOT分析の「強み・弱み」の材料としてそのまま活用できます。

PEST分析の4つの項目は、すべて自社に関係あるとは限らないのでは?

その通りです。業種や事業内容によって、影響の大きさは異なります。すべての項目を無理に埋める必要はなく、自社にとって特に影響が大きいと思われる項目を重点的に書き出すことをおすすめします。

3C・PEST分析だけで経営戦略は決まりますか?

3C・PESTはあくまで「事実の洗い出し」の段階です。ここで整理した情報をもとに、SWOT分析で強み・弱み・機会・脅威を評価し、クロスSWOT分析で具体的な戦略に落とし込むという流れで、初めて実行可能な戦略になります。

定期的に見直す必要がありますか?

はい。特にPEST分析が対象とする社会環境は変化し続けるため、半年〜1年に一度など、定期的に見直すことをおすすめします。競合の動きや顧客ニーズも変化するため、3C分析も同様に更新することが望ましいです。

※本ツールは思考整理のための参考・簡易版です。項目の分類に唯一の正解はありません。実際の経営判断は自社の状況を踏まえ、必要に応じて中小企業診断士など専門家にご相談ください。最終更新日:2026年8月15日。